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예산군 장애처리 관리시스템 이용안내

글쓴이 : 최고관리자 날짜 : 2014-01-14 (화) 11:55 조회 : 489
# 장애처리 과정
1.장애접수 - 장애처리관리시스템에 사용자가 직접 접수
2.유지보수요원에게 통보 - 접수즉시 유지보수요원에게 SMS(문자)로 통보
3.유지보수요원의 연락 혹은 방문
4.장애처리
5.장애처리완료

#유지보수의 범위
과업명 : 행정업무용 컴퓨터 유지보수
대상 : 예산군 소속 전 부서, 직속기관, 사업소, 읍면의 네트워크 장비(허브)에 연결되어
운영되고 있는 모든 행정업무용 컴퓨터(모니터 및 설치된 응용S/W포함)
유지보수 화동 : 장애예방 및 장애복구, 기타 활동
부품의 교체 및 수리 : 모든 전산장비 부품의 수리는 아래 사항에 따라 유지보수비에 포함됨
1) 데스크탑 컴퓨터 : 메인보드를 제외한 보든 부품
2) LCD(LED) 모니터 : 액정패널을 제외한 보든 부품


#유지보수기간
2014년 1월 1일~ 2014년 12월 31일

신현승 2014-09-05 (금) 08:06
보건소 예방의약담당 신현승 입니다.
컴푸터가 접속이 언됩니다.
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진혜영 2014-10-17 (금) 09:46
* 비밀글 입니다.
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☞특수문자
hi
 


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